第一条 为完善学校教学质量保障体系，建立健全教学信息反馈制度，广泛收集学生对教学管理、教学组织、教学实施等环节的意见和建议，鼓励学生积极参与学校教学管理，建立学生与管理部门之间的“信息快捷通道”，特制定西安明德理工学院教学信息员管理办法。

第二条 教学信息员是学校在各班级设立的信息点，是联系学校、二级学院、教师与学生的桥梁和纽带，是获得“一线”教学信息的重要途径。

第四条 机构设置及队伍组成

（一）学校设立校级教学信息反馈中心，设在质量管理与评估办公室，负责校级教学信息员管理；各二级学院（有专业）设立院级教学信息反馈分中心，负责院级教学信息员管理。

（二）教学信息员队伍包括校级教学信息员队伍和院级教学信息员队伍，由热心教学信息工作的学生组成。校级教学信息员由二级学院按要求推荐，原则上每个专业至少推荐一名教学信息员，根据专业学生人数可酌情增加。校级教学信息员不得兼任院级教学信息员。院级教学信息员由二级学院按要求遴选，每个行政班至少一名，原则上由班委担任，也可由热心教学信息工作的学生担任。

第五条 任职条件

（一）学院全日制在校生；

（二）思想品德优良，秉公办事，有参与教学管理的积极性；

（三）学习态度端正，成绩优良，关心学校教学工作，有良好的学习方法和学习习惯；

（四）有团结协作精神，善于联系教师和同学，实事求是，坚持原则，遵守纪律，认真负责；

（五）有较强的观察、分析、综合能力和信息处理能力以及较好的文字表达能力。

第六条 工作职责

（一）收集并反馈学生对学校和学院教学质量管理、教学管理制度、教学活动组织安排、教学计划执行、专业课程设置等方面的意见和建议；

（二）收集并反馈学生对任课教师教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学水平和教学过程各个环节（备课、课堂教学、课程设计、实验教学、实践教学、作业批改、课外辅导、考试等）等方面的意见和建议；

（三）收集并反馈学生对学风状况，包括出勤情况、课堂纪律、课堂参与、作业、考风考纪等方面的意见和建议；

（四）收集并反馈学生对教学条件保障，包括教学场所、教学设备等方面的意见和建议；

（五）积极参加学校及学院组织的教学信息员会议和学生座谈会，广泛、公正、客观、准确地反馈教学及管理过程中出现的问题，并及时向学生传达、反馈学校就相关问题的处理意见及结果；

（六）协助、配合学校及学院进行课堂教学质量评价等工作。

第七条　聘任与管理

（一）质量管理与评估办公室负责校级教学信息员聘任与管理。二级学院负责院级教学信息员聘任与管理。

（二）教学信息员队伍应保持相对稳定，每届任期一年，每年９月份由二级学院根据情况调整教学信息员队伍，推荐校级教学信息员，报质量管理与评估办公室审核；

（三）质量管理与评估办公室与二级学院每学期需组织召开教学信息员工作部署会、培训会、反馈会等，部署安排教学信息采集工作，听取教学信息员的反馈意见，传达阶段性信息落实情况。

第八条　信息受理

教学信息员收集的信息可通过教学质量管理平台、微信、电话、面对面等方式进行反馈。质量管理与评估办公室负责处理校级教学信息员反馈的信息，二级学院负责处理院级教学信息员反馈的信息。

第九条　处理与答复

（一）根据教学信息员反映的信息筛选分类为一般信息和重要信息。

（二）一般信息，经调查核实后直接予以答复。

（三）重要信息，由质量管理与评估办公室核实情况，若情况属实，填写《西安明德理工学院教学质量监控反馈与持续改进表》，进行书面反馈与受理。对于重大问题，由质量管理与评估办公室、二级学院、教务处组成调查组，深入到专业、班级进行全面调研，核实问题，形成处理意见，原则上３-5个工作日公布处理结果。必要时由质量管理与评估办公室负责提出解决方案，提请学校质量保障委员会讨论处理。

（四）重要信息的处理结果，原则上通过文件、告示、会议、通知等形式，及时反馈给学生。并建立信息档案库，将学生反馈重大教学信息的处理过程及结果分年度存档，以资借鉴。

第十条　奖励与惩罚

（一）根据教学信息员提供信息的数量与质量，质量管理与评估办公室每学年组织“年度校级优秀教学信息员”评选，二级学院每学年组织“年度院级优秀教学信息员”评选，对表现突出的信息员表彰奖励；

（二）学校及各二级学院在评优活动中，同等条件下，优先考虑教学信息员；

（三）对任期内不能较好履行职责的教学信息员予以提醒，对经提醒后仍不认真履职者予以解聘。

第十一条 各职能部门干部、教师、实验技术人员、辅导员应配合支持学生教学信息员的工作。任何人不得以任何理由干扰学生教学信息员履行其职责，也不能对如实反馈教学信息的学生教学信息员打击报复。

第十二条 本办法由质量管理与评估办公室负责解释。

第十三条 本办法自2025年9月施行，原《西安明德理工学院教学信息员管理办法》（校字〔2022〕46号）同时废止。

附件：

1.西安明德理工学院教学信息员申请表（校级、院级）

2.西安明德理工学院教学信息员统计表

4.西安明德理工学院教学信息登记表

4.西安明德理工学院教学质量监控反馈与持续改进表

西安明德理工学院

2025年4月21日